Syarat dan Ketentuan EKACELULLER.COM

Selamat datang dan terima kasih telah mengunjungi website EKACELULLER.com 

Berikut adalah Syarat dan Ketentuan yang memuat mengenai seluruh peraturan dan ketentuan yang mengikat Anda secara otomatis pada saat Anda melakukan kegiatan seperti, berkunjung, melakukan pendaftaran sebagai pengguna, melakukan transaksi, menggunakan aplikasi EKACELULLER, menggunakan piranti lunak yang tersedia, maupun pada saat Anda menikmati seluruh fitur dan fasilitas yang disediakan oleh  EKACELULLER. Anda diharuskan untuk membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam perjanjian ini sebelum menggunakan aplikasi dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnya. Dengan mengakses atau menggunakan situs  EKACELULLER, pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam situs  EKACELULLER. Jika pengguna merasa keberatan terhadap syarat dan ketentuan yang  EKACELULLER ajukan dalam Perjanjian ini, maka  EKACELULLER anjurkan untuk tidak menggunakan situs ini.

A. Ketentuan Penggunaan Situs

Saat mengunjungi dan menggunakan situs  EKACELULLER, termasuk setiap fitur dan layanannya, Setiap pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan pengguna situs berikut ini:

1. Pengguna minimum berusia 18 tahun, sudah pernah menikah, atau yang telah memiliki persyaratan yang diakui secara hukum termasuk dalam kategori pengguna yang sudah dewasa / terlepas dari hukum perlindungan anak.
2. Akses situs ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja dan informasi terkait dengan layanan situs ini.
3. Pengguna tidak diperkenankan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memajang, menjual, menyewakan, mengirimkan, membuat karya turunan dari, menerjemahkan, memodifikasi, merekayasa balik, membongkar, mengurai atau mengeksploitasi situs  EKACELULLER.
4. Pengguna tidak diperkenankan untuk memuat dan menerbitkan konten yang:
   • Melanggar hak cipta, paten, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, atau hak kepemilikan lainnya.
   • Mengancam, cabul, tidak senonoh, pornografi atau bisa menimbulkan segala kewajiban hukum perdata atau pidana Indonesia atau hukum internasional.
   • Mengandung bug, virus, worm, pintu perangkap, trojan horse atau kode dan properti berbahaya lainnya.
5. Produk yang ditawarkan bukan merupakan produk buatan EKACELULLER, tetapi dari vendor.
6. EKACELULLER selalu berupaya untuk menjaga layanan tetap aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi EKACELULLER tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan EKACELULLER dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam situs EKACELULLER memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.
7. Pengguna setuju bahwa selama menggunakan layanan EKACELULLER atas risiko pengguna sendiri dan layanan EKACELULLER diberikan kepada pengguna dengan kondisi “sebagaimana adanya” dan “sebagaimana tersedia”.
8. EKACELULLER berhak untuk mengganti, mengubah, menangguhkan atau menghentikan semua atau bagian apapun dari Situs ini atau Layanan setiap saat atau setelah memberikan pemberitahuan sebagaimana dipersyaratkan oleh undang-undang dan peraturan yang berlaku. EKACELULLER juga dapat meluncurkan Layanan tertentu atau fitur tertentu dalam versi beta, yang mungkin tidak berfungsi dengan baik atau sama seperti versi akhir, dan EKACELULLER tidak bertanggung jawab dalam hal demikian. EKACELULLER juga dapat membatasi fitur tertentu atau membatasi akses anda ke bagian atau seluruh Situs atau Layanan atas kebijakannya sendiri dan tanpa pemberitahuan atau kewajiban.

B. Hak Milik Intelektual 

EKACELULLER adalah pemilik tunggal atau pemegang sah semua hak atas situs dan konten situs EKACELULLER. Seluruh konten yang terdapat di dalam situs EKACELULLER mencakup hak milik intelektual yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan undang-undang yang melindungi kekayaan intelektual lainnya yang berlaku di seluruh dunia. Semua hak milik dan hak milik intelektual atas situs EKACELULLER dan isinya tetap pada EKACELULLER, afiliasinya atau pemilik lisensi Isi situs EKACELULLER. Semua hak yang tidak dicantumkan di dalam perjanjian ini atau oleh EKACELULLER dengan ini dilindungi undang-undang diantaranya yaitu:

1. Seluruh kepemilikan perangkat lunak.
2. Nama EKACELULLER, ikon serta logo terkait merupakan merek dagang terdaftar di berbagai wilayah hukum dan dilindungi undang-undang tentang hak cipta, merek dagang atau hak milik kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras menggunakan, mengubah, atau memasang merek-merek tersebut di atas untuk kepentingan pribadi dan untuk mendiskreditkan EKACELULLER.

C. Akun Pembeli, Pengembalian Dana, Penutupan Akun, Password dan Keamanan

1. Menjadi Pengguna Terdaftar, pembeli selanjutnya akan disebut sebagai “member EKACELULLER”, tidak dipungut biaya/gratis.
2. Dengan memilih untuk membuat akun sebagai member dari situs EKACELULLER, Member EKACELULLER akan membuat sebuah nama akun dan password ketika menyelesaikan proses registrasi.
3. Member EKACELULLER yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai pembeli.
4. Member EKACELULLER yang mendaftar wajib mengisi data informasi yang sebenar-benarnya dan sejelas-jelasnya.
5. EKACELULLLER tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa penghapusan barang, suspensi akun, dan/atau penghapusan akun.
6. EKACELULLER berhak menutup akun member EKACELULLER secara permanen apabila didapati adanya kecurangan transaksi yang merugikan pihak EKACELULLER. EKACELULLER juga dapat mengenakan pinalti dan/atau penggantian biaya kerugian akibat kecurangan atau pelanggaran yang dilakukan.
7. Member EKACELULLER bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas nama akun dan password serta bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kegiatan yang diatasnamakan nama akun Pengguna Terdaftar.
8. Member EKACELULLER menyetujui untuk:
   • Segera memberitahukan kepada EKACELULLER setiap adanya dugaan penyalahgunaan akun member Anda.
   • Memastikan bahwa Member EKACELULLER  keluar (log out) dari akun pada setiap akhir sesi dari aktivitas pada situs EKACELULLER untuk menghindari kemungkinan terjadinya penyalahgunaan atas akun yang bersangkutan.
9. EKACELULLER berhak sepenuhnya untuk membatasi, memblokir atau mengakhiri pelayanan dari suatu akun, melarang akses ke situs EKACELULLER dan konten, layanan, dan memperlambat atau menghapus hosted content, dan mengambil langkah-langkah hukum untuk menjaga member EKACELULLER atau pengguna lain jika EKACELULLER menganggap member EKACELULLER atau pengguna lain melanggar hukum-hukum yang berlaku, melanggar hak milik intelektual dari pihak terkait, atau melakukan suatu pelanggaran yang melanggar hal-hal yang tertera pada Perjanjian ini.
10. Member EKACELULLER dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem EKACELULLER, termasuk namun tidak terbatas pada:
    • Memanipulasi data
    • Kegiatan perambanan (crawling/scraping)
    • Kegiatan otomatisasi dalam transaksi jual beli, promosi, dll
    • Aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.
11. EKACELULLER berhak melakukan penangguhan pengembalian dana pembatalan transaksi apabila ditemukan adanya kecurangan dan/atau pelanggaran syarat dan ketentuan EKACELULLER selambat-lambatnya selama 30 hari terhitung sejak tanggal pembatalan transaksi.
12. EKACELULLER tidak pernah meminta password akun, sms verifikasi, atau OTP milik akun pengguna untuk alasan apapun. Dengan ini EKACELULLER menghimbau pengguna agar tidak memberikan data tersebut kepada pihak manapun, baik pihak ketiga atau pihak yang mengatasnamakan EKACELULLER.
13. Pengembalian Dana akan dilakukan oleh EKACELULLER apabila terdapat pembatalan pesanan, kesalahan pesanan, kesalahan harga yang disebabkan oleh pihak EKACELULLER. Pengembalian dana tidak dapat dilakukan jika terjadi kesalahan akibat kelalaian ataupun kesalahan pemesanan. Pengembalian dana akan dilakukan dengan mekanisme sesuai metode pembayaran yang dipilih pada saat melakukan transaksi di situs EKACELULLER. 
14. Pengguna dengan ini menyatakan akan melepaskan EKACELULLER (termasuk induk perusahaan, direktur, dan karyawan) dari tuntutan ganti rugi atas setiap klaim atau tuntutan, yang dilakukan oleh pihak ketiga akibat adanya pelanggaran syarat dan ketentuan serta penggunaan layanan EKACELULLER yang tidak semestinya.
15. Member EKACELULLER tidak diperkenankan menjual, berupaya menjual, menawarkan untuk menjual, memberikan, menyerahkan atau mengalihkan Akun, Identitas Pengguna atau sandi kepada pihak ketiga tanpa sepengetahuan dan persetujuan tertulis sebelumnya dari EKACELULLER. EKACELULLER dapat menangguhkan atau menghentikan akun member EKACELULLER atau akun pihak yang menerima pengalihan dari member EKACELULLER yang dijual, ditawarkan untuk dijual, diberikan, diserahkan atau dialihkan dengan melanggar ketentuan dalam pasal ini. Apabila dengan keterbatasan kemampuan EKACELULLER dalam mengidentifikasi pelanggaran ini, maka seluruh akibat, resiko adalah merupakan tanggung jawab dari member EKACELULLER yang mengalihkan.

D. Transaksi dan Ketentuan Pengiriman

1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh EKACELULLER dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli, dan kemudian EKACELULLER akan memproses pesanan sesuai ketentuan yang berlaku.
2. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antara Pembeli dan Penjual selain melalui pembayaran resmi EKACELULLER dan/atau tanpa sepengetahuan EKACELULLER (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengaturan transaksi khusus diluar situs EKACELULLER atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
3.  EKACELULLER hanya dapat mengirimkan setiap produk/jasa yang telah dipesan oleh Pengguna setelah mengetahui dan mendapatkan dana pembayaran dari Pengguna secara tepat dan sesuai dengan nilai produk/jasa yang dibeli atau nominal transaksi dari Pengguna.
4. Lama waktu pengiriman disesuaikan dengan area layanan daerah tujuan. Untuk pengiriman yang yang menggunakan ekspedisi, EKACELULLER bekerja sama dengan pihak jasa kurir dengan disertai asuransi untuk mencegah kehilangan atau kerusakan selama dalam perjalanan.
5. Segala bentuk keluhan atas pengiriman adalah tanggung jawab perusahaan logistik/perusahaan penyelenggara pengiriman yang bekerja sama dengan EKACELULLER. EKACELULLER akan berupaya memfasilitasi antara Pengguna dengan perusahaan logistik/perusahaan penyelenggara pengiriman yang bekerja sama dengan EKACELULLER, dan sehubungan dengan hal tersebut Pengguna menyetujui untuk membebaskan EKACELULLER atas segala tuntutan dan kerugian yang diderita Pengguna terkait dengan proses pengiriman produk/jasa.
6. Sebagian barang pada situs EKACELULLER mungkin tidak memiliki stok sehingga diperlukan pemesanan sebelumnya.
7. Sebagian produk yang dibeli dari EKACELULLER dilengkapi dengan masa garansi yang disesuaikan dengan garansi pabrik masing-masing produk. Silahkan klik garansi produk dan purna jual untuk informasi selengkapnya.
8. Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian terlebih dahulu.
9. Segala usaha maksimal telah dilakukan untuk menyakinkan ketepatan seluruh informasi yang dimuat. EKACELULLER tidak menjamin dengan segala hormat akan ketepatan data tersebut, termasuk spesifikasi produk maupun editorial.
10. Jika dalam masa garansi, terjadi kerusakan pada barang, member EKACELULLER dapat langsung menghubungi EKACELULLER.
11. EKACELULLER bekerjasama dengan payment gateway sebagai pihak ketiga dalam penyelenggaraan transaksi kartu kredit, serta didukung dengan fitur one time password (3D secure) guna menjamin keamanan transaksi kartu kredit.
12. EKACELULLER berhak melakukan pembatalan transaksi kartu kredit apabila terdapat transaksi pembelian barang dengan menggunakan kartu kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau syarat ketentuan EKACELULLER.
13. Pengguna dengan ini menyatakan akan melepaskan EKACELULLER (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari tuntutan ganti rugi atas setiap klaim atau tuntutan akibat adanya tindak penyalahgunaan kartu kredit oleh pihak lain.

E. Harga

1. Member EKACELULLER mengetahui dan menyetujui bahwa harga yang tercantum pada Situs EKACELULLER dapat mengalami perubahan secara sewaktu-waktu dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
2. Dengan melakukan pemesanan melalui EKACELULLER, member EKACELULLER menyetujui untuk membayar total biaya yang harus dibayarkan sesuai yang tertera dalam halaman pembayaran, yang terdiri dari harga barang, ongkos kirim, dan biaya-biaya lain yang mungkin timbul dan akan diuraikan secara tegas dalam halaman pembayaran. Member EKACELULLER setuju untuk melakukan pembayaran melalui metode pembayaran yang telah dipilih sebelumnya.

F. Deskripsi Produk

EKACELULLER selalu berusaha untuk memberikan deskripsi produk seakurat mungkin. Tetapi EKACELULLER tidak dapat 100% menjamin bahwa seluruh deskripsi atau konten yang terdapat di dalam website adalah akurat, lengkap, terbaru, atau bebas error. Atas hal ini, Anda setuju bahwa Anda tidak akan meminta EKACELULLER bertanggung jawab atas ketimpangan dalam informasi produk. Informasi produk mungkin termasuk hak cipta, merek dagang atau hak milik lainnya. Jika produk yang ditawarkan oleh EKACELULLER tidak sesuai dengan yang tertera dalam deskripsi produk, maka Anda dapat mengembalikannya dalam keadaan belum terpakai / buka segel.

H. Ketentuan Promo

1. Untuk setiap transaksi pembelian produk Promo yang mencurigakan/tidak sesuai dengan syarat ketentuan Promo yang berlaku, pihak EKACELULLER berhak melakukan investigasi dan tidak menutup kemungkinan hasil dari investigasi akan mengakibatkan keterlambatan pengiriman dan atau pembatalan transaksi.
2. Jika dari hasil verifikasi sistem EKACELULLER teridentifikasi terdapat kejanggalan, keanehan dan atau penyalahgunaan Promo yang menyalahi ketentuan, maka EKACELULLER berhak melakukan pembatalan transaksi.
3. Seluruh transaksi yang akan dibatalkan oleh EKACELULLER, Anda akan menerima notifikasi berupa email atau telepon atau WhatsApp dari pihak EKACELULLER sebelum proses pembatalan dilakukan. Untuk kasus-kasus khusus tertentu, tidak menutup kemungkinan EKACELULLER akan membatalkan transaksi terlebih dahulu dan atau menutup akun pembeli sebelum menginformasikan kepada pembeli.

I. Perubahan dan Masa Berlaku Peraturan

1. EKACELULLER dapat sewaktu-waktu melakukan perubahan atau pembaruan terhadap ketentuan ini. EKACELULLER menyarankan agar pengguna membaca secara seksama dan memeriksa ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan EKACELULLER, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam ketentuan ini.
2. Pengguna akan melepaskan EKACELULLER dari tuntutan ganti rugi dan menjaga EKACELULLER (termasuk perusahaan terafiliasi, direktur, komisaris, pejabat, serta seluruh karyawan dan agen) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh Pihak Ketiga yang timbul akibat kesalahan Pengguna termasuk namun tidak terbatas pada pelanggaran aturan ini, penggunaan layanan EKACELULLER yang tidak semestinya, pelanggaran terhadap hak Pihak Ketiga, pelanggaran Kebijakan Privasi EKACELULLER dan/atau pelanggaran Pengguna terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.
3. Pengguna setuju untuk EKACELULLER (termasuk perusahaan terafiliasi, direktur, komisaris, pejabat, serta seluruh karyawan dan agen) tidak bertanggung jawab dan pengguna setuju untuk tidak menuntut EKACELULLER bertanggung jawab atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung dari adanya tindakan peretasan yang dilakukan oleh pihak ketiga kepada akun pengguna.
4. EKACELULLER berhak melakukan hal-hal yang dianggap perlu tanpa pemberitahuan sebelumnya, hal-hal yang tidak sesuai dengan peraturan di EKACELULLER seperti melakukan kecurangan dalam penggunaan voucher, akun member dan atau melanggar peraturan dari EKACELULLER, maka EKACELULLER berhak melakukan pembatalan transaksi, pembatalan voucher ataupun memblokir akun member pengguna.
5. Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada perjanjian terlebih dahulu.
6. EKACELULLER berhak memberikan penalti untuk setiap penyalahgunaan transaksi yang menggunakan promo dan atau transaksi palsu sesuai dengan kerugian yang diakibatkan oleh kecurangan transaksi tersebut.

——————————————————-

KETENTUAN GARANSI EKACELULLER

GARANSI IMEI:

Garansi INTER: 1 Bulan

Garansi TAM: SELAMANYA

GARANSI GANTI UNIT:

Produk Apple Second: 2 Minggu

Produk Apple New: 1 Bulan (Garansi Service 1 Tahun)

Aksesoris OEM: 1 Bulan (30 Hari)

Aksesoris Original INTER/TAM: 6 Bulan (180 Hari)

a. Garansi hanya meliputi kerusakan FUNGSI, BUKAN FISIK.

b. Kartu ini wajib dibawa ketika klaim asuransi (Dikirim bersamaan dengan barang yang diretur).

c. Garansi ini tidak meliputi kehilangan data software.

d. Garansi Service membutuhkan waktu sekitar 4 hari.

e. Biaya ongkos kirim dalam proses retur/claim garansi ditanggung masing – masing pihak.

f. Garansi ganti unit AKSESORIS hanya berlaku 1 kali.

g. Garansi tidak dapat diuangkan.

GARANSI TIDAK BERLAKU JIKA:

1. Tidak bisa menunjukan kartu/kartu hilang
2. Segel atau stiker cacat atau rusak
3. Kesalahan pemakaian/bencana alam (misal: salah tegangan, jatuh, terkena air, terbakar, hangus, dll)
4. Barang telah diperbaiki pihak ketiga atau barang telah dimodifikasi, baik software/hardware.
5. Barang pecah atau cacat fisik.